Защитите свои финансы в цифровой среде
Мы помогаем жителям Казахстана противостоять современным видам мошенничества, фишингу и краже данных, обеспечивая профессиональные консультации и практические решения.
Получить консультациюЧто такое цифровое мошенничество
Фишинг
Мошеннические схемы, направленные на получение конфиденциальной информации через поддельные сайты, электронные письма и сообщения, имитирующие надежные источники.
Скимминг
Незаконное копирование данных банковских карт с помощью специальных устройств, установленных на банкоматах или в торговых точках, с целью последующего хищения средств.
Социальная инженерия
Психологические манипуляции, направленные на получение конфиденциальной информации или доступа к системам через обман и злоупотребление доверием.
Утечка данных
Несанкционированное раскрытие конфиденциальной информации, которое может привести к финансовым потерям, краже личности и другим серьезным последствиям.
Как распознать угрозу
Признаки мошеннических схем
- Срочные требования действий или платежей с ограниченным временем
- Запросы личной или финансовой информации по электронной почте или телефону
- Сообщения с грамматическими ошибками или странным форматированием
- Предложения, которые кажутся слишком выгодными, чтобы быть правдой
- Неожиданные письма о выигрышах или наследстве
- Ссылки, ведущие на подозрительные сайты с небольшими отличиями от оригинальных доменов
Практические советы
- Всегда проверяйте URL-адреса перед вводом личных данных
- Не открывайте вложения в письмах от неизвестных отправителей
- Используйте двухфакторную аутентификацию для всех важных аккаунтов
- Регулярно проверяйте выписки по счетам на наличие подозрительных транзакций
- Не сообщайте по телефону CVV-код карты или коды из SMS
- Используйте надежные и уникальные пароли для разных сервисов
Оцените свой уровень риска
Услуги и форматы консультаций
Онлайн-консультации
Удобные консультации через видеосвязь с нашими экспертами по безопасности. Получите профессиональные рекомендации, не выходя из дома или офиса.
Оценка инцидента
Комплексный анализ случившегося инцидента безопасности, определение масштаба проблемы и разработка плана по минимизации последствий.
Превентивная защита
Профилактические меры для защиты ваших финансов и личных данных. Настройка безопасности аккаунтов, проверка подозрительных сообщений.
Восстановление после инцидента
Помощь в восстановлении доступа к аккаунтам, рекомендации по смене скомпрометированных паролей и защите от повторных атак.
Часто задаваемые вопросы
Если вы подозреваете, что стали жертвой фишинговой атаки, немедленно выполните следующие действия:
- Смените пароли ко всем затронутым аккаунтам
- Свяжитесь с банком, если были скомпрометированы платежные данные
- Включите двухфакторную аутентификацию
- Проверьте выписки по счетам на наличие подозрительных транзакций
- Обратитесь за профессиональной консультацией для оценки масштаба проблемы
Для защиты от скимминга рекомендуем следующие меры:
- Используйте банкоматы, расположенные в отделениях банков или хорошо освещенных местах
- Проверяйте банкомат на наличие подозрительных устройств перед использованием
- Закрывайте клавиатуру рукой при вводе PIN-кода
- Подключите SMS-уведомления о всех операциях по карте
- Используйте бесконтактные платежи, где это возможно
- Установите лимиты на снятие наличных и онлайн-платежи
В случае утечки персональных данных следует:
- Определить, какие именно данные были скомпрометированы
- Сменить пароли ко всем затронутым аккаунтам
- Уведомить соответствующие организации (банки, государственные органы)
- Внимательно следить за счетами и кредитной историей
- Рассмотреть возможность заморозки кредитной истории
- Обратиться в правоохранительные органы, если произошло хищение средств
Телефонные мошенники часто используют следующие приемы:
- Представляются сотрудниками банка, полиции или государственных органов
- Сообщают о подозрительной активности по счету или блокировке карты
- Создают ощущение срочности и необходимости немедленных действий
- Запрашивают конфиденциальные данные (пароли, коды из SMS, CVV)
- Просят установить "защитное" ПО (на самом деле вредоносное)
Помните: настоящие сотрудники банка никогда не запрашивают полные данные карты, CVV-код или пароли. При подозрительном звонке прервите разговор и самостоятельно позвоните в банк по официальному номеру.
Для защиты от киберугроз рекомендуется использовать следующие типы программ:
- Антивирусное ПО с функцией защиты от фишинга
- Менеджеры паролей для создания и хранения сложных уникальных паролей
- VPN-сервисы для безопасного соединения в публичных сетях
- Программы двухфакторной аутентификации
- Брандмауэры и системы обнаружения вторжений
- Инструменты шифрования данных
Важно регулярно обновлять все программное обеспечение, включая операционную систему, для устранения известных уязвимостей.
Если вы обнаружили несанкционированное списание средств:
- Немедленно заблокируйте карту через приложение банка или по телефону горячей линии
- Обратитесь в банк с заявлением о несанкционированной операции (в течение 24 часов)
- Сохраните все доказательства мошенничества (скриншоты, сообщения)
- Подайте заявление в правоохранительные органы
- Смените пароли ко всем финансовым сервисам
- Проверьте устройства на наличие вредоносного ПО
В Казахстане банки обязаны рассмотреть заявления о несанкционированных операциях, но шансы на возврат средств выше при быстром обращении.
Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы или вам требуется консультация по вопросам цифровой безопасности, заполните форму, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
Часы работы
Понедельник - Пятница: 9:00 - 18:00
Суббота: 10:00 - 15:00
Воскресенье: Выходной